关于外地客户服务流程
不论您在中国的任何地区或者世界的任何角落，都能得到我们高效率和最佳质量保证的24小时不间断服务。
为了确保给异地（武汉市以外地区）咨询的客户提供更多保障及便利，现公布服务流程如下，适用目前大部分国家留学服务：
一、客户向我们咨询，达成合作意向
二、我们快递两份已盖好章的咨询合同都客户提供地址
三、客户在签署两份合同后，保留一份，另外一份寄回给我们，同时交纳1000元RMB保证金。此保证金主要是在我们为客户申请到指定学校录取之后，
1. 若客户突然撤销申请，此保证金将不予退还，用作我们申请期间的成本运营费用。
2. 若客户确定入读申请到的学校，此保证金将用来冲抵后期DIY留学服务费用。
附：
A. 在前期免费申请阶段所发生的快递费，学校申请费，由客户自行承担，我们只负责提供相关已发生费用的发票或收据。
B. DIY留学博客线下咨询服务全权由武汉大成朗文教育服务有限公司运营，不再委托任何其他机构或个人。
很多申请者对这种方式还持怀疑态度。仔细考虑您就会发现，很多疑虑其实都是没有必要的。
* 合同保证，正常情况下，若未按照合同中所约定时间内获得指定院校录取及签证，一律退款；
* 费用分步支付，每次支付费用申请者都能得到实实在在的服务；
* 所有的材料在递交申请前都给申请者确认并留档，这样一方面保证了申请的准确与安全性，同时也确保无论发生什么情况你都可以继续申请下去（中介普遍不叫申请者确认递交材料，申请材料不给申请者留备份，这样会给以后申请者申请其他签证，拒签后重申，撤案后重申等带来极大的麻烦）；
* 口碑的建立来之不易，如果我们服务质量不好或者是骗子您肯定可以在网络及各大论坛查到网友的评论，而事实上除了别有用心者，凡是真正与我们接触的对留学服务的评价都很高，无论是专业的业务还是处处从申请者角度考虑的品质。同时我们在业内多年建立起的信誉来之不易，肯定会处处小心呵护，因为建立一个品牌可能需要几十年，而毁掉一个品牌是转眼的事。
* 作为终身事业经营，我们已经在留学移民行业工作10年以上，受到客户的广泛好评，会把业务作为终身的事业去经营，因此责任心，进取心都是毋庸置疑的。
